Domande e privacy
Che cosa fa questa pagina, che cosa conserva e che cosa no.
Se hai trovato un bambino
- Ho trovato un bambino che indossa uno di questi. Che cosa devo fare?
- Resta con il bambino, avvicina il telefono al tag o scansionalo e chiama il primo numero indicato. Se non risponde nessuno, prova gli altri, poi tocca «Condividi la mia posizione» così la famiglia può raggiungerti direttamente.
- Serve un'app o un account?
- No. Il tag apre una normale pagina web nel browser del telefono. Non c'è nulla da installare, nulla da registrare e nulla da pagare.
- Che cosa contiene davvero il tag?
- Un indirizzo web, nient'altro. Avvicinarlo o scansionarlo non può installare nulla sul telefono né modificarne le impostazioni.
- Il telefono ti chiede il permesso, poi la tua posizione viene inviata a tutti i contatti registrati perché possano raggiungerti in fretta. Nulla viene inviato finché non tocchi il pulsante e dai il consenso.
- La pagina non trova la mia posizione. E adesso?
- Chiama i numeri e descrivi dove ti trovi. Al chiuso la localizzazione fallisce spesso: uscire all'aperto e toccare «Riprova» di solito funziona.
- Non risponde nessuno al telefono.
- Condividi comunque la posizione: arriva come messaggio di testo, che qualcuno può vedere prima di riuscire a rispondere. Se il bambino è ferito o in difficoltà, avvisa il personale del luogo o la polizia.
- La pagina dice che il tag non è riconosciuto.
- La famiglia potrebbe averlo disattivato, oppure l'indirizzo è stato digitato male se l'hai scritto a mano. Rivolgiti al personale del luogo o alla polizia.
- Funziona senza campo?
- No. Sia la pagina sia l'avviso hanno bisogno di dati mobili o Wi-Fi: se puoi, spostati dove prendi il segnale.
Privacy e dati personali
- Che cosa sapete di me, che ho trovato il bambino?
- Nulla oltre a ciò che scegli di inviare. Non ti vengono chiesti né il nome, né il numero, né altri dati, e la condivisione trasmette solo una posizione: non il tuo numero di telefono né la possibilità di richiamarti.
- Viene registrato che ho visto questa pagina?
- No. L'apertura della pagina non viene registrata né a tuo nome né su quello del bambino. Una registrazione avviene solo se scegli di condividere la posizione.
- Che cosa viene conservato quando condivido la posizione?
- La posizione, la sua precisione, l'ora, quale tag è stato scansionato e il testo dell'avviso inviato. Viene conservato perché la famiglia possa poi rileggere l'avviso nel proprio registro messaggi.
- Per quanto tempo viene conservato?
- Finché esiste l'account della famiglia. Chiudendo un account vengono rimossi anche i bambini, i tag e i messaggi collegati.
- Su questo sito non ci sono statistiche né tracciatori pubblicitari di alcun tipo. L'unico cookie usato qui ricorda la lingua che hai scelto; i genitori che accedono ricevono anche un cookie di sessione.
- Chi può vedere i dati di un bambino?
- Chi ha il tag in mano: è proprio il suo scopo, ed è per questo che la pagina riporta solo ciò che serve a uno sconosciuto per aiutare. Ogni indirizzo di tag è un identificativo casuale lungo, impossibile da indovinare, e queste pagine restano fuori dai motori di ricerca.
- Qualcosa di tutto questo viene condiviso con altri?
- Non viene mai venduto né usato per la pubblicità. È trattato soltanto dai fornitori di hosting, database e messaggistica che fanno funzionare il servizio e recapitano gli avvisi.
- Una posizione condivisa può essere cancellata?
- Resta nel registro messaggi della famiglia il cui tag è stato scansionato e sparisce alla chiusura del loro account. Di te non viene conservato nient'altro.
Per i genitori
- Che cosa vede esattamente chi trova il bambino?
- Il nome e l'età di tuo figlio, l'eventuale nota che hai aggiunto e nome, parentela e numero di telefono di ogni contatto registrato. Nient'altro: né indirizzo, né scuola, né data di nascita, né indirizzo e-mail.
- Perché serve una data di nascita?
- Solo perché l'età mostrata sia corretta. L'età viene ricalcolata a ogni scansione e la data non viene mai mostrata: un tag stampato oggi resterà quindi corretto anche fra tre anni.
- Che cosa ricevo quando un tag viene scansionato?
- Un messaggio di testo sul telefono di ogni contatto, con un link alla mappa della posizione di chi ha trovato il bambino, e lo stesso avviso nel tuo registro messaggi quando accedi. Gli avvisi sono scritti in inglese.
- Un tag è andato perso, o mio figlio è ormai troppo grande.
- Disattiva quel tag nell'area genitori e smette subito di funzionare. L'indirizzo di un tag non viene mai riassegnato a un altro bambino, quindi un vecchio tag non potrà mai rimandare a qualcun altro.
- Come ottengo un account?
- Per ora gli account vengono creati da noi: non esiste ancora una registrazione autonoma. Una volta che il tuo indirizzo e-mail è registrato, il link «password dimenticata» ti permette di impostare la tua password.
- Posso leggere gli avvisi inviati agli altri contatti?
- No. Il registro di ciascuno mostra solo ciò che è stato inviato a quella persona. Gestire i dati di un bambino non autorizza a leggere ciò che è stato detto agli altri contatti.
- Perché l'area genitori è solo in inglese?
- La pagina di scansione è tradotta perché chi trova il bambino può essere chiunque. L'area genitori e gli avvisi sono rivolti alla tua famiglia, quindi restano in una sola lingua.